Aviso Legal y Condiciones de Venta

La aceptación de las presentes Condiciones Generales de Contratación por parte del CLIENTE será requisito indispensable de cara a formalizar cualquier relación contractual entre el CLIENTE y EMPORIORUEDA, S.L.


1.-Identificación de las partes


De una parte,

Titular: EMPORIORUEDA, S.L., habilitadora del portal web www.emporiorueda.es, 
 CIF: nº B-85702546
 Domicilio social: en la C/ Plomo, 6. Nave 17,P.I Aymair, 28330, San Martín de la Vega (Madrid).
Objeto social: reparación de vehículos a motor y comercio menor de neumáticos
e-mail: sanmartinvega@emporiorueda.es
Teléfono: 91 827 20 39
Fax: 91 691 76 79
Datos Registrales: Registro Mercantil de Madrid Tomo 26744 folio 34 sección 8 hoja M-481920 inscripción1. Constituida el 19 de mayo del 2009 ante notario de Madrid D.Eduardo María García Serrano con protocolo nº 734, en cumplimiento del art 10 de la Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
De otra parte, el CLIENTE, cuyos datos son los que han sido consignados por él mismo en el formulario de registro. Todos los datos incluidos en el mencionado formulario han sido introducidos directamente por él, por lo que la responsabilidad sobre la autenticidad de los mismos corresponde, directa y exclusivamente, al CLIENTE.


2.-Objeto del contrato


           A través de la aceptación de las presentes condiciones generales, EMPORIORUEDA, S.L. se obliga a la entrega del Producto seleccionado por el CLIENTE a través de la página web de EMPORIORUEDA y el CLIENTE se obliga al pago del precio indicado en el momento de realizar la compra.


3.-Proceso de registro


    En relación con el proceso de registro, el CLIENTE es el único responsable de la calidad de los datos introducidos por él mismo en los formularios, y acepta la obligación de facilitar datos veraces, exactos y completos sobre su identidad, según se solicita en el formulario de registro y de actualizar todos los datos de registro para que éstos sigan siendo veraces, exactos y completos.
Salvo en lo relativo a la Compra OnLine que se rige por sus propios Términos y Condiciones, la página web www.emporiorueda.es tiene carácter únicamente informativo. En consecuencia los artículos, productos y/o servicios expuestos, son meramente orientativos y su uso es exclusivo para los medios de comunicación; por lo que en ningún momento deben ser considerados como una oferta comercial, y no se garantiza que los artículos, productos y/o servicios mencionados estén disponibles en los centros Emporiorueda. La empresa se reserva el derecho de realizar, en cualquier momento, cuantos cambios y modificaciones estime convenientes y crea necesarios para la página web sin necesidad de previo aviso.
    Para poder registrarse es indispensable ser mayor de edad conforme a la legislación española, pudiendo ser residente en  cualquier país del mundo. 

     Si el CLIENTE facilitara cualquier dato falso, inexacto o incompleto, o si EMPORIORUEDA, S.L. tuviera motivos suficientes para sospechar que dicha información fuese falsa, inexacta o incompleta, tendrá derecho a denegarle el acceso y uso presente o futuro de la web, o de cualquiera de los servicios.


4.-Obligación de hacer uso correcto de la página web y de los contenidos.


El Usuario se compromete a la correcta utilización de la web y utilidades que se le proporcionen conforme a la ley, el presente documento legal, y las instrucciones y avisos que se le comuniquen.
El Usuario se obliga al uso exclusivo de la web, y todos sus contenidos, para fines lícitos y no prohibidos, que no infrinjan la legalidad vigente y/o puedan resultar lesivos de los derechos legítimos de "Emporiorueda" o de cualquier tercero, y/o que puedan causar cualquier daño o perjuicio de forma directa o indirecta.
A tal efecto, el Usuario se abstendrá de utilizar cualquiera de los contenidos de la página web con fines o efectos ilícitos, prohibidos en el presente Documento Legal, lesivos de los derechos e intereses de terceros o que, de cualquier forma, puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de la web, los equipos informáticos o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático (hacking) de Emporiorueda, de otros Usuarios o de cualquier usuario de Internet (hardware y software).
En particular, y a título meramente indicativo y no exhaustivo o limitativo, el Usuario se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros informaciones, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software y, en general, cualquier clase de material que:
De cualquier forma sea contrario, menosprecie o atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidas constitucionalmente, en los Tratados internacionales y en el resto de la legislación:
Induzca, incite o promueva actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, infamantes, violentas o, en general, contrarias a la ley, a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;
Induzca, incite o promueva actuaciones, actitudes o pensamientos discriminatorios por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición;
Incorpore, ponga a disposición o permita acceder a productos, elementos, mensajes y/o servicios delictivos, violentos, ofensivos, nocivos, degradantes o, en general, contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;
Sea falso, ambiguo, inexacto, exagerado o extemporáneo, de forma que induzca o pueda inducir a error sobre su objeto o sobre las intenciones o propósitos del comunicante;
Se encuentre protegido por cualesquiera derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a terceros, sin que el Usuario haya obtenido previamente de sus titulares la autorización necesaria para llevar a cabo el uso que efectúa o pretende efectuar;
Viole los secretos empresariales de terceros;
Sea contrario al derecho al honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen de las personas;
De cualquier manera menoscabe el crédito de Emporiorueda o de terceros;
Infrinja la normativa sobre secreto de las comunicaciones;
Constituya, en su caso, publicidad ilícita, engañosa o desleal y, en general, que constituya competencia desleal;
Incorpore virus u otros elementos físicos o electrónicos que puedan dañar o impedir el normal funcionamiento de la red, del sistema o de equipos informáticos (hardware y software) de Emporiorueda o de terceros o que puedan dañar los documentos electrónicos y archivos almacenados en dichos equipos informáticos;
Provoque por sus características (tales como formato, extensión, etc.) dificultades en el normal funcionamiento del Servicio;
 
De conformidad con lo dispuesto anteriormente, el Usuario se compromete a utilizar los contenidos puestos a disposición de los Usuarios en el sitio web, entendiendo por éstos, sin que esta enumeración tenga carácter limitativo, los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente (en adelante, los "Contenidos"), de conformidad con la ley, el presente Documento Legal, los demás avisos, reglamentos de uso e instrucciones puestos en su conocimiento, así como con la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, y, en particular, se compromete a abstenerse de:
Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o de cualquier otra forma comunicar públicamente, transformar o modificar los Contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido;
Suprimir, manipular o de cualquier forma alterar el "copyright" y demás datos identificativos de la reserva de derechos de Emporiorueda o de sus titulares, de las huellas digitales o de cualesquiera otros medios técnicos establecidos para su reconocimiento. El Usuario deberá abstenerse de obtener e incluso de intentar obtener los Contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto o se hayan indicado a este efecto en la página web donde se encuentren los Contenidos o, en general, de los que se empleen habitualmente en Internet a este efecto siempre que no entrañen un riesgo de daño o inutilización del sitio web, de los Servicios y/o de los Contenidos.
En concreto, la utilización de los archivos fotográficos y de audio/video de Emporiorueda están sujetos a las siguientes condiciones: Queda prohibida su utilización con fines comerciales y/o su posterior distribución. Las imágenes y recursos audiovisuales aquí disponibles son para uso exclusivo de los medios de comunicación y para fines meramente informativos, siempre que se cite su procedencia. Queda, por tanto, prohibido su empleo para ilustrar actividades, productos o eventos de otras compañías. Emporiorueda se reserva el derecho de retirar el permiso de uso de cualquiera de estas imágenes o archivos de audio/video cuando estime que se están destinando a fines que dañan de alguna manera sus intereses.
Los Usuarios y, en general, aquellas personas que se propongan establecer un hiperenlace entre su página web y la web www.emporiorueda.es (en adelante, el "Hiperenlace") deberán cumplir las condiciones siguientes, siempre previa autorización:
El Hiperenlace únicamente permitirá el acceso a la home-page o página de inicio del sitio web o al punto concreto que le autorice Emporiorueda, pero no podrá reproducirlas de ninguna forma.
No se creará un frame sobre las páginas web del sitio web.
No se realizarán manifestaciones o indicaciones falsas, inexactas o incorrectas sobre Emporiorueda, sus directivos, sus empleados, las páginas web del sitio y los Productos y/o Servicios.
No se declarará ni se dará a entender que Emporiorueda ha autorizado el Hiperenlace o que ha supervisado o asumido de cualquier forma los servicios ofrecidos o puestos a disposición de la página web en la que se establece el Hiperenlace.
Excepción hecha de aquellos signos que formen parte del mismo Hiperenlace, la página web en la que se establezca el Hiperenlace no contendrá ninguna marca, nombre comercial, rótulo de establecimiento, denominación, logotipo, eslogan u otros signos distintivos pertenecientes a Emporiorueda.
Y la página web en la que se establezca el Hiperenlace no contendrá informaciones o contenidos ilícitos, contrarios a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas y al orden público, así como tampoco contendrá contenidos contrarios a cualesquiera derechos de terceros.
El establecimiento del Hiperenlace no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre Emporiorueda y el propietario de la página web en la que se establezca, ni la aceptación y aprobación por parte de Emporiorueda de sus contenidos o servicios.


5.-Privacidad de datos


    Emporiorueda S.L., se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto respecto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptará todas las medidas de índole técnica y organizativa necesarias que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estén expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural, desarrolladas en el Título VIII del Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.
 
Ejercicio de derechos
     En cumplimiento de lo establecido en la LOPD y el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la misma, el destinatario del servicio puede ejercitar, en cualquier momento, sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición ante el responsable del fichero o del tratamiento, adjuntando fotocopia de su DNI.
    El responsable del fichero o del tratamiento es EMPORIORUEDA, S.L., con dirección a efectos de notificaciones en C/ del Plomo, nº 6, nave 17, 28330 – San Martín de la Vega (Madrid). (enlace al modelo de solicitud  de ejercicio de derecho de cancelación)
Si desea que sus datos no sean tratados o cedidos con fines publicitarios o promocionales, por favor rellene el modelo de solicitud de ejercicio del derecho de cancelación, que deberá  acompañar con una  fotocopia de su DNI o documento equivalente que acredite su identidad y remitírnoslo a  sanmartinvega@emporiorueda.es Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla. .

MODELO SOLICITUD EJERCICIO DERECHO DE CANCELACIÓN.

DATOS DEL RESPONSABLE DEL FICHERO

Nombre / razón social: EMPORIORUEDA, S.L.
Dirección de la Oficina / Servicio ante el que se ejercita el derecho de cancelación: C/ del Plomo, nº 6, nave 17, 28330 – San Martín de la Vega (Madrid).
C.I.F. B85702546.

DATOS DEL AFECTADO O REPRESENTANTE LEGAL

D./ Dª. .........................................................................................................., mayor de edad, con domicilio en la C/Plaza ......................................................................................... nº........, Localidad ........................................... Provincia .......................................... C.P. ............... Comunidad Autónoma ............................................ con D.N.I.........................., del que acompaña copia, por medio del presente escrito ejerce el derecho de cancelación, de conformidad con lo previsto en el artículo 16 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y en los artículos 31 y 32 del Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se desarrolla la misma y en consecuencia,

SOLICITA,

Que se proceda a acordar la cancelación de los datos personales sobre los cuales se ejercita el derecho, que se realice en el plazo de diez días a contar desde la recogida de esta solicitud, y que se me notifique de forma escrita el resultado de la cancelación practicada.
Que en caso de que se acuerde dentro del plazo de diez días hábiles que no procede acceder a practicar total o parcialmente las cancelaciones propuestas, se me comunique motivadamente a fin de, en su caso, solicitar la tutela de la Agencia Española de Protección de Datos, al amparo del artículo 18 de la citada Ley Orgánica 15/1999.

Que si los datos cancelados hubieran sido comunicados previamente se notifique al responsable del fichero la cancelación practicada con el fin de que también éste proceda a hacer las correcciones oportunas para que se respete el deber de calidad de los datos a que se refiere el artículo 4 de la mencionada Ley Orgánica 15/1999.


En ............................a.........de...........................de 20......

Firma,


6.-Uso de cookies


    Emporiorueda con el fin de facilitar la navegación en su web podrá hacer uso de cookies, pudiendo el usuario aceptar o no las cookies recibías, su uso tiene el fin de optimizar el interés del usuario al conocer su preferencias.
En cumplimiento de lo establecido en el artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante, LOPD), le informamos de modo expreso, preciso e inequívoco que la información que se obtenga a través de las cookies que se instalen en su ordenador será utilizada con las siguientes finalidades facilitar la navegación de los usuarios y recabar datos estadísticos y de uso de la web.
Los destinatarios de la información que se obtenga a través de las cookies que se instalen en su ordenador serán las siguientes entidades:
o    El editor responsable de la web y responsable del tratamiento: Emporiorueda, S.L.
     El consentimiento para la instalación de las cookies se entenderá prestado a través de la marcación de la casilla relativa a la aceptación de la “Política de cookies” dispuesta al efecto en nuestra página web.
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    El usuario podrá en todo momento cambiar la configuración de cookies, bloquearlas o desactivarlas. Emporiorueda,s.l, no se hace responsable del contenido y veracidad de las políticas de cookies de los terceros.

7.-Propiedad intelectual e industrial


 
     EMPORIORUEDA, S.L. garantiza al CLIENTE ser el titular de los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los productos/servicios vendidos y/o en su caso, contar con la autorización necesaria para la comercialización de los mismos a través de su página web.

     La adquisición del Producto por el CLIENTE es a título oneroso. La adquisición del Producto no confiere al adquirente ningún derecho de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre el mismo, reservándose EMPORIORUEDA, S.L. todos estos derechos.

El Usuario se obliga a respetar los contenidos más allá de lo estrictamente necesario para el correcto uso del Sitio web los derechos de propiedad industrial de Emporiorueda y de cualquier otro tercero. El uso o la concesión de acceso a la página Web no comportan el otorgamiento de derecho alguno sobre las marcas, nombres comerciales o cualquier otro signo distintivo que se utilicen en la misma.
El usuario podrá descargarse la página web en su terminal siempre que sea para uso privado, sin ningún fin comercial, por lo que no podrá explotar, reproducir, distribuir, modificar, comunicar públicamente, ceder, transformar o usar el contenido de la web con fines públicos o comerciales.
Asimismo, los Contenidos son propiedad intelectual de Emporiorueda, sin que puedan entenderse cedidos al Usuario, en virtud de lo establecido en este Documento Legal, ninguno de los derechos de explotación o cualesquiera otros que existen o puedan existir sobre dichos


8.-Limitación de responsabilidad


    Sin perjuicio de lo anterior, EMPORIORUEDA, S.L. no será responsable de los retrasos o fallos que se produjeran en el acceso, funcionamiento y operatividad de la web o en sus servicios, así como tampoco de las interrupciones, suspensiones o el mal funcionamiento del mismo por causas ajenas a EMPORIORUEDA, S.L. o cuando tuvieren su origen en averías producidas por catástrofes naturales o situaciones de fuerza mayor, o de urgencia extrema, tales como huelgas, ataques o intrusiones informáticas o cualquier otra situación de fuerza mayor o causa fortuita. Por tanto no se garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de la web, no obstante, en caso de ser posible la empresa se compromete a advertir de las interrupciones en el funcionamiento, tampoco garantiza la utilidad del Sitio web para la realización de ninguna actividad en concreto, ni su infalibilidad.
 
El acceso a la web de Emporiorueda tiene una duración indefinida; no obstante, Emporiorueda se reserva el derecho de suspender sin previo aviso el acceso a los Usuarios que, a su juicio, incumplan las normas de utilización de su página web y ejercer las medidas legales oportunas. Además Emporiorueda se reserva el derecho de restringir el acceso a algunas secciones de la web al público en general, limitándolo únicamente a usuarios o grupo de usuarios concretos a través de la entrega de una contraseña de acceso de la cual serán responsables.


9.-Sistema de compra


    Con carácter previo a la realización de la adquisición de alguno de nuestros productos, el CLIENTE deberá completar sus datos, aceptando condiciones de venta y la política de privacidad.
    Recuerde que los datos personales deben indicarse con toda exactitud para evitar confusiones o incidencias en el envío o la reserva de los productos seleccionados.

     Los artículos que se deseen adquirir deberán ser seleccionados y añadidos al carrito de la compra mediante clic sobre el icono correspondiente.

     Las características y los precios de los productos son indicados en pantalla en euros e incluyen el IVA y cualquier otro impuesto que fuera de aplicación y serán en todo momento los vigentes, salvo error tipográfico. Los gastos de envío al domicilio del CLIENTE de cada pedido de los productos serán siempre por cuenta del comprador.

     Las compras se pagarán con tarjeta de crédito o débito VISA o MASTERCARD. El cargo se hará on-line, es decir, en tiempo real, a través de la TPV (Terminal Punto de Venta) virtual, una vez se haya comprobado que los datos comunicados son correctos.

     Confirmada la transacción, se comunicará a través de la propia página web.

     También pueden realizarse pagos por transferencia bancaria llamando al 91 827 20 39.
    En caso de que hubiera cualquier modificación en el envío que usted realice, nos pondremos en contacto con usted a través del teléfono facilitado para informarle de dicha modificación.

     Asimismo, le informamos de que EMPORIORUEDA, S.L. le enviará la factura junto al pedido realizado salvo que usted así nos lo solicite expresamente. 



10.-Precios 



    Los precios que figuran en el sitio web anulan todos los anteriormente publicados y son vigentes en el momento de su publicación. EMPORIORUEDA, S.L. se compromete a realizar todo el esfuerzo posible por mantener estos precios, aunque se reserva el derecho de modificarlos sin previo aviso, comunicándolo al cliente en el momento de realizar un pedido. Los precios que aparecen en el sitio web incluyen IVA al tipo vigente. 



11.-Productos

INFORMACIÓN DE GARANTÍAS PARA VENTAS DE MATERIAL NUEVO Y DE SEGUNDA MANO, Y TALLER, EMPORIO RUEDA:
VENTA DE MATERIALES NUEVOS Y USADOS:
El material incluido en la presente factura está amparado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la LEY GENERAL PARA LA DEFENSA DE LOS CONSUMIDORES Y USUARIOS y otras leyes complementarias.

Garantías y servicios postventa:

Conforme a lo previsto en la legislación, el vendedor responde de los defectos que pueda presentar un producto durante los dos años siguientes a la fecha de entrega, en productos nuevos. En los bienes adquiridos de segunda mano, el tiempo de garantía será de un año. La garantía en productos de segunda mano únicamente acepta las siguientes opciones: 1º.- de repararlo; si no es posible la reparación, 2º.- de rebajar el precio, o en última instancia de resolver el contrato. El consumidor y usuario no podrá exigir la sustitución en el caso de productos no fungibles, ni tampoco cuando se trate de productos de segunda mano.
 
DERECHO DE DESISTIMIENTO (art. 102 Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios): 1.- Salvo las excepciones previstas en el art. 103, el consumidor y usuario tendrá derecho a desistir del contrato durante un periodo de 14 días naturales sin indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste distinto de los previstos en los arts. 107.2 y 108 de dicha Ley; 2.- Serán nulas de pleno derecho las cláusulas que impongan al consumidor y usuario una penalización por el ejercicio de su derecho de desistimiento o la renuncia al mismo.

El vendedor está obligado a entregar al consumidor o usuario productos que sean conformes con el contrato, respondiendo frente a él de cualquier falta de conformidad que exista desde el momento de la entrega del producto.

Para ventas on-line queda disponible el documento de desistimiento en la página web, El plazo para ejercitar el derecho de desistimiento será de 14 días naturales, que se computarán desde el día en el que se le haya hecho entrega del bien.

El comprador ha sido informado del mantenimiento requerido por el material que adquiere a fin de conservar el mismo en perfectas condiciones de uso y así como de evitar su deterioro.

El comprador ha recibido (en su caso) un manual con las características técnicas del material que adquiere y las instrucciones para su utilización correcta.

El comprador reconoce con su firma, que ha comprobado que los datos referenciados en la factura son correctos a su encargo, destacando la importancia de comprobar que los kilómetros referenciados en factura se corresponden con los de su vehículo, las características del producto adquirido, en caso de ser neumáticos usados la medida de los neumáticos instalados es superior a 1,6 mm, y se ha comprobado la vida útil del mismo haciendo referencia en la factura del valor que presentan los neumáticos adquiridos a fecha de su adquisición.

El comprador afirma que el material adquirido - SI– NO - (táchese lo que no proceda) va a ser destinado a uso profesional.
TALLER:
Será de aplicación el RD 1457/86 Y DECRETO 2/1995 de la comunidad de Madrid que regula la actividad de taller, cumpliendo la presente factura lo amparado en dicha normativa

Todas las reparaciones o instalaciones efectuadas en cualquier taller quedarán garantizadas por un período de tres meses o 2.000 kilómetros recorridos (excepto vehículos industriales en que el plazo será de quince días).

El período de garantía comienza a partir de la fecha de entrega del vehículo y tendrá validez siempre que el vehículo no sea manipulado por terceros.

La garantía se entiende total, incluyendo mano de obra, piezas sustituidas, servicio de grúa, desplazamiento de operarios e impuestos, y su cumplimiento se realizará sin que quepa postergación.

Si se avería el automóvil en garantía a más de 25 kilómetros del taller garante, el cliente deberá ponerse en contacto con éste para que proceda al cumplimiento de la garantía, directamente o a través de terceros. El aviso se realizará mediante cualquier medio que permita tener constancia de su recepción por el taller reparador. Si éste no contestase al requerimiento o se negase al cumplimiento de sus obligaciones, el cliente podrá realizar la reparación en cualquier otro establecimiento de entre los que se encuentren próximos, quedando el garante obligado al pago de la factura que se derive de la reparación.

El taller no se responsabilizará de una avería que suceda por un fallo derivado de la no aceptación por parte del usuario de la reparación de anomalías o de averías ocultas previamente comunicadas, siempre y cuando esa falta de aceptación se haya hecho constar en la factura, así como la necesidad de su reparación.

Los talleres de marca no pueden facturar por encima del tiempo previsto en las tablas de tiempos.

Los talleres genéricos pueden cobrar hasta un 20% más del tiempo previsto en las mismas tablas.
NEUMÁTICOS:

El precio del neumático se incrementará 15 €/ud por el montaje y equilibrado (salvo en radio 13 que el precio por montaje y equilibrado de la rueda es 10€/ud)


BATERÍAS:

La empresa no se hace responsable de cambios ni devoluciones de las baterías por error del cliente al escoger el amperaje de las mismas.
 
              Las baterías no se envían, se recogen o se montan en nuestras instalaciones.

12.-Formas de pago y seguridad

     Aceptamos pedidos a cualquier hora, 24 horas al día, todos los días de la semana. 
     Se aceptará los pagos realizados a través de tarjeta de crédito o débito que aparecen en la página del pago. Asimismo, le informamos de que puede pagar mediante transferencia bancaria llamando al 91 279 13 15, nuestros agentes le informarán de cómo puede realizarlo.

Con el objetivo de dar la máxima seguridad al sistema de pago, EMPORIORUEDA, S.L. utiliza el sistema de "pago seguro" de Banco Mare Nostrum (BMN). En este sentido, los datos confidenciales (número de tarjeta de crédito, caducidad y CVV) no se envían al servidor de EMPORIORUEDA, S.L. sino que son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) al servidor de BMN sin que EMPORIORUEDA, S.L. tenga acceso a esos datos. 
     En los pagos con tarjeta los cobros se realizarán en el momento en el que usted realice su pedido. En el caso de haber varios artículos en un pedido, éste se enviará cuando dispongamos de toda la mercancía en su totalidad. No se realizan envíos parciales.
EMPORIORUEDA, S.L. se reserva el derecho de retener cualquier pedido por razones de seguridad. Se informará a los clientes afectados.
    También se reserva el derecho de cancelar un pedido si se considera que no se puede verificar la información de envío y facturación. Asimismo se reserva el derecho de cancelar un pedido que considere que conlleva fines de reventa u otros que no se encuentren expresamente autorizados en las presentes condiciones generales de contratación por parte del comprador.

EMPORIORUEDA, S.L. no se hará responsable de los retrasos de entrega del producto/servicio contratado derivados de la falta de autorización por parte del banco.
Nuestro servidor codifica toda la información personal, incluyendo el número de la tarjeta de crédito, nombre y dirección, garantizando la privacidad y seguridad de tu transacción.

13.-Envíos:


    El precio del neumático se incrementará 10€/ud en caso de envío.
El envío saldrá de nuestras instalaciones una vez realizado el pago.
El plazo de entrega es de 24 a 48 horas laborales desde que nuestra empresa de transporte recoja su pedido para realizar la entrega solicitada.

14.-Entrega:


    EMPORIORUEDA, S.L. no entrega los productos fuera de la Península. No obstante lo anterior, si usted reside fuera de la Península y quiere adquirir nuestros productos, puede ponerse en contacto con nosotros en el número de teléfono 91 827 20 39 donde nuestros agentes le propondrán una forma alternativa de envío.
    En caso de fuerza mayor que impida o retrase la entrega del Producto deberá ser indicado por escrito al CLIENTE con la proposición de una nueva fecha de entrega del Producto sin que de se derive responsabilidad alguna para EMPORIORUEDA, S.L. Como casos de fuerza mayor habrá que entender cualquiera que impida la entrega del pedido por causa ajena a cualquiera de las partes, a modo ejemplificativo pero no limitativo, huelgas, guerra, inundación u otra catástrofe natural, carencia o imposibilidad de aprovisionamiento de materiales.
    Las entregas se realizarán en la dirección facilitada por el CLIENTE en el momento del registro.

Todas las entregas deben ser firmadas a su recepción. Una vez haya sido firmada la mercancía es responsabilidad del consumidor.
    No realizamos entregas a apartados de correos.
     Para evitar incidencias en la entrega (direcciones erróneas, imposibilidad de encontrar a alguien en domicilio), es indispensable cumplimentar correctamente el correspondiente formulario siendo obligatorio rellenar la casilla relativa al teléfono y correo electrónico de contacto.


15.-Cancelación de pedidos:

Usted podrá cancelar sin ningún cargo y sin aportar razón alguna, el pedido de cualquier producto, siempre y cuando éste no haya sido enviado. Tenga en cuenta que los pedidos se expiden el primer día laboral posterior a la compra.
Para realizar la cancelación, contacte con nuestro departamento de atención al cliente (Tfno 91 827 20 39, emporioruead@hotmail.com).

     Si el pedido ya hubiese salido de nuestros almacenes, no se podrá realizar la cancelación del mismo. Sin embargo, podrá devolver su pedido una vez que lo haya recibido, de acuerdo con las condiciones de devolución siguientes.




16.- Información sobre el ejercicio del derecho de desistimiento en las compras efectuadas a través de la Web www.emporiorueda.es (enlace a documento desistimiento)

 

Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, Capítulo III, Derecho de Desistimiento, art. 102 a 108.


Art. 102: 1.- Salvo las excepciones previstas en el art. 103, el consumidor y usuario tendrá derecho a desistir del contrato durante un periodo de 14 días naturales sin indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste distinto de los previstos en los arts. 107.2 y 108 de dicha Ley.

 

2.- Serán nulas de pleno derecho las cláusulas que impongan al consumidor y usuario una penalización por el ejercicio de su derecho de desistimiento o la renuncia al mismo. Si cuando reciba su pedido no queda satisfecho, tiene un plazo de 14 días naturales desde la fecha de recepción del pedido para ejecutar el derecho de desistimiento.

PLAZO PARA EL EJERCICIO DEL DERECHO DE DESISTIMIENTO (ART. 104):

 

Sin perjuicio de lo dispuesto en el art. 105 de la precitada Ley, el plazo de desistimiento concluirá a los 14 días naturales contados a partir de:

 

a) En el caso de los contratos de servicios, el día de la celebración del contrato.

b) En el caso de los contratos de venta, el día que el consumidor y usuario o un tercero por él indicado, distinto del transportista, adquiera la posesión material de los bienes solicitados, o bien:

1º En caso de entrega de múltiples bienes encargados por el consumidor y usuario en el mismo pedido y entregados por separado, el día que éste o un tercero por él indicado, distinto del transportista, adquiera la posesión material del último de los bienes.

2º En caso de entrega de un bien compuesto por múltiples componentes o piezas, el día que el consumidor y usuario o un tercero por él indicado, distinto del transportista, adquiera la posesión material del último componente o pieza.

3º. En caso de contratos para la entrega periódica de bienes durante un plazo determinado, el día que el consumidor y usuario o un tercero por él indicado, distinto del transportista, adquiera la posesión material del primero de esos bienes.

 

     Conforme al art.103 de la Ley de Defensa de los Consumidores y usuarios, el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran, entre otros, a:

     a) La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario (Emporiorueda), habrá perdido su derecho de desistimiento.



     b) El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.

     c) El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

     d) El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

     e) El suministro de bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.

   

      Procedimiento:

    Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca. Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.
La comunicación deberá remitirse por correo postal o de forma presencial a la siguiente dirección:
EMPORIORUEDA, S.L., C/ del Plomo, nº 6, nave 17, 28330 – San Martín de la Vega (Madrid).
Una vez comunicado el derecho de desistimiento, deberá usted devolvernos los bienes en perfecto estado en la misma tienda en la que los recibió, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si el consumidor y usuario efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido el plazo de 14 días naturales.
Se le informa de que en caso de que elija otra forma de devolución de los bienes, a usted le corresponderá asumir esos costes. Igualmente el consumidor y usuario será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación de los mismos distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus características o su funcionamiento.
     Una vez hayamos recibido los bienes, procederemos a devolverle todos los pagos recibidos. Se efectuará el reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el consumidor y usuario para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario, sin que puedan imputársele gastos como consecuencia del reembolso.

 
     Para ventas on-line queda disponible el documento de desistimiento en la página web, El plazo para ejercitar el derecho de desistimiento será de 14 días naturales, que se computarán desde el día en el que se le haya hecho entrega del bien.

 

Para acceder a documento de desistimiento pinche aquí..


17.-Devoluciones


    Para solicitar la devolución, contacte con nuestro departamento de atención al cliente (91 827 20 39).
    Una vez hayamos recibido la mercancía y hayamos comprobado que cumple todos los requisitos arriba descritos, le llamaremos al número de teléfono que previamente nos habrá facilitado con la confirmación de la devolución.
    Es responsabilidad del CLIENTE comprobar que recibe el producto de acuerdo a su conformidad.



18.-Cambios



Para solicitar un cambio de producto, contacte con atención al cliente (91 827 20 39)
Los gastos de envío y recogida en caso de cambio correrán por cuenta del comprador. No se aceptarán en ningún caso envíos a portes debidos.


 
19.-Servicio posventa

EMPORIORUEDA, S.L. cuenta con un Servicio de Atención al Cliente en el Tfno 91 827 20 39, sanmartinvega@emporiorueda.es.


 

20.-Resolución de Conflictos


    Existen hojas de reclamación a su disposición en nuestras oficinas.

     Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. 

     Las partes intervinientes intentaran resolver de forma amistosa cualquier tipo de conflicto. En el caso de no ser posible una solución amistosa, y alguna de las partes decida acudir a un litigio judicial, se tendrá en cuenta lo estipulado en el art. 90.2 del Real Decreto Legislativo 1/2007

VEN A VERNOS...

SAN MARTN DE LA VEGA

C/ Plomo, 6 Nave 17.

P.I. Aymair. 28330.

L-V de 10 a 15h y 16 a 20h

Sb. de 9:30 a 14h

Telf: 91 279 13 15

Telf: 664 501 631

LEGANS

C/ Rey Pastor, 19B.

P.I. Ntra. Sra. de Butarque. 28914.

L-V de 9:30 a 15h y 16 a 20h

Sb. de 9:30 a 14h

Telf: 91 161 60 00

Telf: 668 575 908

TORREJN DE ARDOZ

Avda. Constitucin, 234. 28850.

L-V de 9:30 a 15h y 16 a 20h

Sb. de 9:30 a 14h

Telf: 91 161 02 43

Telf: 672 944 434

VALDEMORO

Avda. Madrid, 11, Nave 3.

P.I. Albresa. 28340.

L-V de 10 a 15h y 16 a 20h

Sb. de 10 a 14h

Telf: 91 279 13 16

Telf: 671 438 648